Irrationnalité
L’enjeu des dirigeants est d’entraîner avec eux l’ensemble de son corps social, notamment par rapport aux grandes transformations que toutes les entreprises ont à réaliser. Mais partir de l’autre pour l’aider à faire un chemin qui le réintègre dans les enjeux et la dynamique de l’entreprise, n’entre pas dans les KPI ou indicateurs de performance du management.