Medallia Experience Cloud est une plateforme Saas pour comprendre et gérer les expériences clients – 09/04
Ce samedi 9 avril, Estelle Villard, vice-présidente et responsable de Medallia France et Jean-François Nowak, directeur de la relation clients chez Schneider Electric, se sont penchés sur l’utilisation de l’intelligence artificielle au service de l’expérience client, dans l’émission 01 Business présentée par Frédéric Simottel. 01 Business est à voir ou écouter le samedi sur BFM Business.