L’IA dans le secteur de l’assurance sera éthique ou ne sera pas

OPINION. Le monde de l’assurance est une affaire de décisions. Tous les jours, les gestionnaires de dossiers sont amenés à faire des choix cruciaux qui influencent à la fois l’assureur et l’assuré, et peuvent entraîner des répercussions sur le long terme pour l’entreprise. Quel est le risque associé à telle nouvelle police ? Le jeu en vaut-il la chandelle ? Comment rédiger au mieux telle clause pour atténuer tel risque ? Les exemples se multiplient à l’infini. Par Éric Sibony, Cofondateur, Directeur Produit et Directeur Scientifique de Shift Technology.