Un problème de connexion ? pensez à changer de mot de passe

En raison d’un nouveau protocole de sécurité, certains utilisateurs sont renvoyés lors de leur connexion vers une page intitulée « mot de passe oublié ». Pour pouvoir se connecter, il est nécessaire de cliquer sur le lien « mot de passe oublié ? » et d’inscrire son identifiant ou son adresse e-mail dans un formulaire de ce type :

Vous recevrez ensuite un e-mail avec les instructions pour changer votre mot de passe et vous connecter à nouveau aux articles. SI vous avez essayé de vous connecter à plusieurs reprises, il se peut que votre compte soit bloqué durant une heure, il redeviendra accessible passé ce délai.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments liés à cette procédure de sécurité d’accès à notre site.

Nous restons à votre disposition si le problème persiste à redaction@lejournaldugrandparis.fr