Eneco va prolonger la garantie de prix fixes pour 13 000 de ses clients

Le fournisseur d’énergie Eneco va prolonger les contrats de prix fixes pour 13 000 de ses clients, annonce l’entreprise ce jeudi. En décembre, Eneco avait proposé des contrats variables à 13 000 de ses clients possédant un contrat à durée indéterminée, mais dont la garantie de prix fixes avait expiré. Cette annonce avait engendré de nombreuses plaintes de la part des clients, les tarifs actuels étant bien différents de ceux dont ils bénéficiaient jusqu’ici.

Le CEO d’Eneco Jean-Jacques Delmée, invité dans l’émission flamandeDe inspecteur, a toutefois annoncé sur les ondes de Radio 2 que la situation était complexe. Le fournisseur a donc décidé d’effectuer un rétropédalage : les clients concernés vont ainsi continuer à bénéficier des mêmes tarifs auxquels ils étaient soumis jusqu’à présent.