E-commerce : pourquoi les Amazon locaux, ces marketplaces soutenues par des fonds publics, ont échoué

DOSSIER E-COMMERCE. Lors du premier confinement, les pouvoirs publics locaux ont multiplié les initiatives visant à développer des places de marché en ligne – les marketplaces – dans les territoires. A l’origine, il s’agissait de permettre aux commerçants locaux d’exposer et vendre leurs produits et ainsi faire face aux fermetures imposées par la crise sanitaire. Dix-huit mois plus tard, les initiatives passées au crible par La Tribune dans quatre grandes régions françaises, témoignent, dans la plupart des cas, d’un écart important entre l’ambition initiale et la réalité de la prestation. Les plateformes les plus anciennes tirent toutefois leur épingle du jeu.