Korian : la face cachée du géant des Ehpad (« management par la peur », « effectifs insuffisants », obsession de la rentabilité…)

EXCLUSIF. Plusieurs documents et enquêtes internes que révèle La Tribune, notamment une visant la branche Ehpad, dévoilent les dysfonctionnements du plan stratégique « soin à cœur » du leader européen des maisons de retraite Korian. Alors que le groupe engage sa transformation en entreprise à mission, ces dysfonctionnements questionnent le mode de financement de ces établissements, l’obsession du taux d’occupation des lits, la gestion des personnels soignants, en proie à des « souffrances » graves, et mettent en danger les personnes âgées résidentes. De quoi interroger la doctrine du « profit raisonnable » défendue par la directrice générale Sophie Boissard le 16 février dernier lors de son audition à l’Assemblée nationale, quelques semaines après les révélations sur les pratiques « de maltraitances » et de maximisation des bénéfices de son concurrent Orpea. Enquête sur le système du géant des Ehpad.