Comment les programmes de fidélisation vont être réinventés avec le Web3

ANALYSE. Grâce à son économie de jetons, où les applications décentralisées alimentées par la blockchain permettent la propriété directe des utilisateurs et la monétisation de l’identité et du contenu, le Web3 et la Blockchain vont être au cœur de la réinvention des programmes de fidélisation des clients. Par Xavier Dalloz, consultant spécialisé dans les nouvelles technologies.