Le groupe Altice/SFR a présenté ses « excuses » mardi soir après des dysfonctionnements ayant affecté la diffusion sur l’application RMC Sports de la première journée de la Ligue des champions, et qui ont provoqué une bronca sur les réseaux sociaux.
Attribuant ces incidents à un nombre plus élevé que prévu d’internautes essayant de regarder en particulier le match entre Liverpool et le Paris-Saint-Germain, le groupe de médias et de télécoms a consenti un geste commercial, en promettant dans un communiqué que « le premier mois d’abonnement sera offert à tous les clients » affectés.
Altice/SFR, qui a déboursé un montant record de 370 millions d’euros par saison, entre 2018 et 2021, pour les droits de la Ligue des champions et Ligue Europa, a dit « partage(r) la frustration de ses clients qui n’ont pas pu voir le match via l’application RMC Sport dans des conditions satisfaisantes.
Attribuant ces incidents à un nombre plus élevé que prévu d’internautes essayant de regarder en particulier le match entre Liverpool et le Paris-Saint-Germain, le groupe de médias et de télécoms a consenti un geste commercial, en promettant dans un communiqué que « le premier mois d’abonnement sera offert à tous les clients » affectés.
Altice/SFR, qui a déboursé un montant record de 370 millions d’euros par saison, entre 2018 et 2021, pour les droits de la Ligue des champions et Ligue Europa, a dit « partage(r) la frustration de ses clients qui n’ont pas pu voir le match via l’application RMC Sport dans des conditions satisfaisantes.