La chronique « expérience client » de Dr Sales: faites savoir votre savoir-faire
Le bouche à oreille est depuis la nuit des temps le meilleur vendeur de tous les commerces. Or, seules 3,8% des très petites entreprises (TPE) déclarent utiliser des outils automatisés pour proposer à leurs clients satisfaits de partager leur expérience positive… Si vous excellez dans votre savoir-faire mais qu’il vous faut encore mieux le faire savoir, voici quelques pistes pour vous aider.