Outlook, Teams… Plusieurs services de Microsoft perturbés par des pannes

Microsoft connaît une panne d’ampleur ce mercredi, liée à des soucis de « configuration réseau ».

Source AFP

Plusieurs services de Microsoft, parmi lesquels l’outil de travail collaboratif Teams ou la messagerie Outlook, étaient indisponibles mercredi matin dans le monde à cause de « problèmes de configuration réseau », a indiqué le groupe américain sur Twitter. « Nous avons isolé le problème », lié à des soucis de « configuration réseau », et « nous cherchons la meilleure stratégie pour y remédier », a écrit l’un des comptes de services de Microsoft sur Twitter à 10 h 06. Ce même compte avait confirmé les perturbations une heure plus tôt.

Sur Twitter, de nombreux utilisateurs à travers le monde se sont plaints de ne pas pouvoir accéder à leurs outils habituels. « J’ai un devoir à rendre dans une demi-heure sur Teams et les serveurs ne fonctionnent pas en Inde. Veuillez faire quelque chose », a ainsi écrit un utilisateur. Sur le site spécialisé Downdetector, des incidents étaient signalés aux États-Unis et en Europe pour plusieurs autres services appartenant à Microsoft, de la plateforme de jeux Xbox Live au réseau social LinkedIn. Mais le nombre de signalements semblait décroître.

Le géant informatique a annoncé mi-janvier qu’il allait licencier environ 10 000 employés d’ici à fin mars (soit un peu moins de 5 % de ses effectifs), invoquant la conjoncture économique et les changements de priorités de ses clients, et ébranlant un peu plus un secteur déjà touché par plusieurs grands plans sociaux. Le groupe a vu sa croissance décélérer et ses bénéfices diminuer lors du dernier trimestre 2022, selon ses résultats publiés mardi, signe que la conjoncture économique finit par rattraper même les géants du cloud.